伊丹市水道局 -統計-水道事業ガイドライン

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水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」の算出について

　伊丹市水道局では、水道サービスの更なる向上、事業運営の透明性の確保、効率化等を目指して、（社）日本水道協会が制定した水道事業ガイドラインに基づく、平成２２年度の「業務指標」を算出いたしましたので、お知らせします。

　水道事業ガイドラインには「業務指標」が規格化されています。水道事業体のサービス（事業）内容を全国共通の算定式によって、数値化したものを水道事業者が分析しサービス水準の向上を図るためのツールとして、２００５年１月に（社）日本水道協会が規格を制定したものです。
　「業務指標」は、水道サービスの達成度を「安心」「安定」「持続」「環境」「管理」「国際」の６目標別に分類し、１３７項目の指標を数値に示したものであります。

　　目標１　「安心」（２２項目）・・・すべての国民が安心しておいしく飲める水道水の供給
　　目標２　「安定」（３３項目）・・・いつでもどこでも安定的に生活用水を確保
　　目標３　「持続」（４９項目）・・・いつでも安心できる水を安定して供給
　　目標４　「環境」（　７項目）・・・環境保全への貢献
　　目標５　「管理」（２４項目）・・・水道システムの適正な実行、業務運営及び維持管理
　　目標６　「国際」（　２項目）・・・わが国の経験の海外移転による国際貢献

　伊丹市水道局では、平成２１年３月に策定した「伊丹市水道ビジョン」に掲げた基本理念「未来につなぐ　安心・安全な　伊丹の水道」に基づき、目標を設定し、さらにはその目標を達成するための具体的な施策を定め、計画的、効率的に水道事業を運営していますが、水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」を把握することで、客観的、定量的に分析を行うことが可能となり、明らかとなった課題等の対応策や目標値の設定等を検討するとともに、事業運営の透明性の確保や効率化および水道サービスの向上に努めていきます。

　伊丹市水道局では毎年度の水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」を公表します。今後、水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」が全国的に定着し、伊丹市と諸条件が類似した水道事業体の業務指標が公表されれば、それらの数値を参考にして、市民の皆様に、より安全でおいしい水を安定して供給することに努めていきます。

　　　　水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」算出結果の代表例　 (PDF 約54KB)

　　　　水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」１３７項目の算出結果 (PDF 約63KB)

　水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」算出結果の代表例及び水道事業ガイドラインに基づく「業務指標」１３７項目の算出結果はＰＤＦファイルで公表しています。
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