伊丹市上下水道局営業課業務の一部を民間委託しています。

 伊丹市上下水道局では、市民サービスと経営効率の向上を図るため、上下水道局1階に「水道サービスステーション」を開設し、業務の一部を民間委託しています。

 平成28年4月1日からヴェオリア・ジェネッツ株式会社に業務の一部を委託しております。

 今後ともサービスの向上と収納率の向上を目指して取り組んでいきます。

水道サービスステーションの概要

所在地

伊丹市昆陽1丁目1番地2 伊丹市上下水道局1階営業課内

電話番号

072-783-1601(直通)

ファックス

072-783-0911

営業時間

午前9時~午後5時30分(平日のみ)

電話受付

午前9時~午後7時(平日のみ)

主な委託内容

  • 水道の使用開始中止名義変更等の各種届け出の受付
  • 水道料金等口座振替申し込み変更等の受付
  • 窓口、電話、ファックス等による問合せの受付
  • 水道の使用開始中止に伴う開栓閉栓業務(閉栓時の現地精算を含む)
  • 水道料金の収納(滞納整理)業務
  • 戸別訪問による水道料金等の支払督促や納入相談業務
  • メーター計量

水道の使用開始・中止等の申し込みは、以下の「各種受付サービスメニュー」をクリックしてください。

各種受付サービスメニュー(窓口・電話受付)

委託事業者

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

注意

 委託事業者は、業務にあたり制服を着用し、伊丹市上下水道局が交付する「伊丹市上下水道局営業関連業務受託者証明書」を携帯しておりますので、ご不審に思われる場合は、証明書の提示を求めるか、水道サービスステーションへお問い合せください。

お問い合わせ先
伊丹市上下水道局 経営企画室 営業課
〒664-0881 伊丹市昆陽1丁目1番地2(局庁舎1階)
電話番号072-783-1601 ファックス072-783-0911